Deze website maakt gebruik van cookies. Bij het doorgaan van het bekijken en gebruiken van deze website gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

NESCAFÉ Dolce Gusto Recycling Programma - Veelgestelde vragen

Recycleer jouw NESCAFÉ Dolce Gusto capsules met dit programma.

Actieve inzamelteams
126
Plaatsen open
74

In dit programma kan je alle merken van NESCAFÉ Dolce Gusto capsules recycleren. ook compatibele capsules die op het systeem van NESCAFÉ Dolce Gusto passen, worden aanvaard in het programma.

Karton verpakkingsmateriaal kun je lokaal recycleren en wordt niet in het programma aanvaard.

Iedereen die ouder is dan 18 jaar en woonachtig is in België, kan deelnemen aan het programma. Als je nog geen TerraCycle-account hebt en wil deelnemen aan het NESCAFÉ Dolce Gusto Recycling Programma, volg dan deze stappen:

1. Maak een account door deze pagina in the vullen.

2. Ga naar de NESCAFÉ Dolce Gusto Recycling Programma pagina en klik op "Meld je nu aan".

Als je geen bevestigings e-mail van "brigade-no-reply@terracycle.com" ontvangt (kijk ook in je junk e-mails), stuur dan een e-email naar klantenservice@terracycle.be met als onderwerp "geen bevestigings e-mail". Gelieve je niet tweemaal te registreren door een tweede TerraCycle-account aan te maken.

Indien het programma volzet is, zal je op een wachtlijst terrecht komen. Je krijgt een nieuwe e-mail van ons eenmaal je bent opgenomen in het programma.

De capsules hoeven niet schoongemaakt te worden om ze te kunnen recycleren.

We vragen echter wel om er voor te zorgen dat er geen vocht meer in jouw NESCAFÉ Dolce Gusto capsules zit voordat je ze naar ons opstuurt. Knijp ze daarom goed leeg en schud gedurende 10 seconden (wanneer ze afgekoeld zijn).

Stop bovendien alsjeblieft je NESCAFÉ Dolce Gusto capsules in een waterdichte plastic zak voordat je ze in een verzenddoos plaatst.

Wij raden aan om een oude kartonnen doos te gebruiken om het restmateriaal in te versturen. Volg de volgende stappen om eenvoudig je gratis verzendlabels te downloaden:

  1. Meld je aan op je TerraCycle-account
     
  2. Meld je aan voor het NESCAFÉ Dolce Gusto Recycling Programma (als je dit nog niet gebeurd is) en klik op "mijn account"
     
  3. Klik onder "Mijn inzamelingprogramma's" op "ontvang verzendlabel" naast het NESCAFÉ Dolce Gusto Recycling Programma

We sturen je een eenmalig gratis verzendlabel per e-mail. Deze kun je afdrukken en op je verzending plakken. Vervolgens breng je de doos naar een Bpost kantoor voor gratis verzending.

Let op: Elk verzendlabel bevat een unieke barcode en we vragen je daarom om voor elke inzending een nieuw verzendlabel te gebruiken. Er is ook een maximum gewicht van 30 kg.

Voor verder vragen over het NESCAFÉ Dolce Gusto Recycling Programma kan je onze klantendienst contacteren via: klantenservice@terracycle.be.

Nee hoor, afval verzenden via de gratis recycling programma's van TerraCycle® is volledig gratis. De verzendlabels die je van ons krijgt zijn prepaid. Je hoeft de labels alleen te downloaden en af te drukken. De labels zijn wel eenmalig bruikbaar en je dient dus per doos een nieuw label te downloaden.

Eenmaal we jouw Nescafe Dolce Gusto capsules ontvangen worden ze gewogen. Als je verzending meer dan 1 kg weegt, ontvang je TerraCycle-punten op je TerraCycle-account.

Vervolgens worden de capsules versnipperd en worden de verschillende materialen (plastiek, koffiedik, enz.) gescheiden. De organische koffie restanten worden gecomposteerd en het plastic wordt in korrels gesmolten zodat ze hergebruikt kunnen worden in nieuwe producten, zoals stadsbanken, De kleine stukjes plastic worden vervolgens gerecycleerd en in nieuwe producten, zoals bijvoorbeeld park bankjes, gebruikt.

Minstens eenmaal per jaar moet je een pakket met Nescafe Dolce Gusto capsules opsturen. Als we een jaar lang niets ontvangen kan je verwijdert worden van het programma om plaats te maken voor andere verzamelaars.

Als je verwijdert wordt van het programma, ontvang je een verwittiging via e-mail. Vervolgens heb je 1 week de tijd om je opnieuw aan te melden bij het programma, indien je capsules hebt klaarstaan voor verzending.

Er staat geen limiet op de ferquentie van het insturen van capsules. 

Om TerraCycle-punten te verdienen, moet je minstens 1 kg aan capsules opsturen (wat ongeveer overeenkomt met 40 capsules). Per capsule ontvang je vervolgens 1 TerraCycle-punt. De waarde van 1 TerraCycle-punt staat gelijk aan €0,01.

Om je TerraCycle –punten om te zetten in een geld donatie voor een goed doel, school of non-profit organistie, moet je minstens 1000 punten op je profiel hebben (wat overeen komt met €10).

Alle geld donaties die aangevraagd worden tussen 1 mei en 31 october, zullen in december worden uitbetaald. Alle geld donaties die aangevraagd worden tussen 1 november en 30 april, zullen in juni worden uitebetaald.

Wanneer je jouw TerraCycle-punten wil inwisselen voor een geld donatie aan een goed doel, school of non-profit organisatie, meld je dan aan op onze website en ga naar “mijn accountl”.  Vervolgens klik je op “mijn goede doelen”. Nu heb je 2 mogelijkheden om een goed doel, school of non-profit organisatie te kiezen:

  1. Donneer aan een van de partner goede doelen van TerraCycle: Klik op “inwisselen” en kies een goed doel in de keuzelijst.
     
  2. Kies zelf een goed doel door op “voeg een nieuw goed doel toe” te klikken. Gebruik de “zoek” knop om na te kijken of het goed doel al geregisteerd staat.
    Vul het formulier in en stuur een e-mail met de bankgegevens (organisatie naam en adres, internationaal bankrekeningnummer en BIC code) van het goed doel naar onze klantendienst: klantenservice@terracycle.be.

Kijk de inhoud van je winkelwagen na en klik vervolgens op “afrekenen” om de transactie af te ronden.

Je kan via jouw TerraCycle-account zelf een goed doel, school of non-profit organisatie kiezen en je kan dit ook steeds veranderen. Surf naar www.terracycle.be en meld je aan via je account. Klik op de groene tab "Mijn goede doelen", selecteer vervolgens "Voeg een nieuw goed doel toe" en vul alle gegevens in.

Om je af te melden bij een Recycling Programma, moet je je eerst aanmelden op de TerraCycle website en vervolgens op “mijn account” en dan op “mijn inzamel programma’s” klikken.

Nu kan je op de grijze X rechts van het Nescafe Dolce Gusto Recycling Programma klikken.

Voor alle vragen over gratis recycling programma's kan je terrecht bij onze klantendienst via e-mail: klantenservice@terracycle.be.